ペットの病気・気になる症状

【院長コラム】うつりかわり

2014年にイデア動物病院を開院して10年あまり。

 

それこそ、獣医師は経営を学ばずに院長になるため、

獣医師としてというより、「経営者」として未熟すぎたあまり

最初の3年くらいは入れ替わりの激しい職場となり、

人が入っては辞め、入っては辞め、を繰り返してきました。

 

ただ、すべて自分に責任があったと自省し、決して人のせいにせず、

打開策を思案し、行動→検証してまた反省を繰り返しました。

その結果。

じょじょに人が増えてきてくれました。また、順調に飼い主さまも増えてきました。

 

そこで、受付混雑→人手不足→採用を繰り返した結果、

10人を超えたころあたりから、「個々」から「組織」といえるようになり、

僕一人で全員をマネジメントするのが困難になり、職場が荒れてしまいました。

 

そこで、マネージャー職をつくり、看護師長・チーフトリマーをおき

それぞれ部門別のマネジメントを担当してもらうことにしました。

 

そうして、2021年。

中垣が来たころ、僕は理念に最も近い人材として中垣を後継に考え、

副院長職をつくり、将来の「院長」を見据えた教育を行うことにしました。

 

そして迎えた2024年のイデアジャンボリーにおいて、

初の出店者として出させてもらったとき、

個々が組織としてまとまりのある動きを見せており、

若いひとたちの成長に感動したと同時に、

この組織は、すでに理念を軸に動いていると実感しました。

 

「僕がいなくても大丈夫」そう思えるようになったことで、

次のチャレンジへと踏み出す勇気となりました。

そして、イデア動物病院という10歳の組織が

より、まとまりを得るべく、

「バリューを言語化し、浸透させること」

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をここでの最後の仕事とし、

あと半年、イデアでの「院長・獣医師」としての仕事に

有終の美を飾ろうと思っています。

 

 

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何者かが望む・望まないにかかわらず、

膨らみ続けた組織は、この病院では収まりきらなくなってきたのです。

自然な流れでの、次へのチャレンジに向かうことができました。

 

自分の計画の中では、中垣の勤務5年での院長就任のため、実は1年早いのですが、

不動産は水物であり、いつ良いモノがでるかわからない上、

良いモノはすぐにとられてしまうと知っていたので、

オリヒメの物件が出たとき、中垣に計画実行を確認し、すぐに物件を押さえにかかりました。

実はお金もなかったのですが、

幸いなことにメインバンクが全額貸してくれると言ってくれました。

(おかげ様でいつも後ろから銀行様の目線を感じさせていただいております)

 

自分は、あまり神様のようなものは信じないのですが、

行動をおこすべきタイミングに行動しているときには、

やはり後押しする何かのチカラを感じます。

 

「人生は、無数の決断の積み重ねである」

 

すべてはひとつの物語のストーリーであったと、

将来、自信をもって言えるように、

後悔なく今を積み重ねていきたいと考えております。

 

 

 

 

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