獣医師の足立が5月より産休に入りました。
そのため、月イチのコラムを臨時で
私、院長の中が代理させていただきます。
実は2013年のイデア動物病院ができる前より、
理念を浸透すべく院長コラムをやっておりまして、
インスタと同様に、勤務医にバトンタッチして長いこと書いてなかったのですが↓
【院長】開業一ヶ月目です ｜ イデア動物病院 ｜ 大阪府枚方市津田南町の動物病院 (idea-ah.com)
久しぶりに、期間限定で筆をとりたいと思います。
「せっかく代わるなら、僕らしい内容を。」と考えたときに、
医療というよりは、経営のほうで書かせてもらおうかなと思いました。
前から見てくれていた方も、はじめましての方も、
しばらくの間お付き合いください。
開業10年もすると本当に色々あるもので、
当院にも、時代の変化に基づいて、組織のバリューというものが必要となり、
7つの行動指針が言語化されました。
「承認・寛容」「チームワーク」「向上心」「誠実」「自分ゴト」「プロ意識」「教育」
組織というものは、さまざまな人が所属するため、
放置してしまうと、色々な人が色々な考えで動き、バラバラになってしまいます。
「経営」という学問については、
他業種より2まわりも3まわりも遅れているのが動物医療の業界。
当院も一定以上の人数になったときにバリューの重要性を学び、
2年前に制定するに至った、というわけです。
今現在も、その制定したバリューの浸透、定着、応用に向けて
コツコツ努力中でございます。
利用される飼い主さまがたに、
「イデア動物病院のサービスはひと味違うぞ」
と思っていただくために、日々思考し、変化することをやめない。
そんな組織でありたいと考えております。
