スタッフブログが活性化してきました。
いい傾向です。
画像をふんだんに用いることで、見やすくて、
イメージとして頭に入りやすい良いブログができます。
漫画と小説の違いでしょうか。
僕は、小説のほうにシフトしていきたいと思います。
ところで、もうすぐ開院一ヶ月を迎えようとしている当院ですが、
予想とは違い、セカンドオピニオンの相談がよくあります。
先日も、近医において、検査結果を含めた総合的な判断として、
初診にて予想だにしなかった重い病名が複数並び、
余命宣告までされたとのことで、
セカンドオピニオンを求めて来院された方がおられました。
この件について、以前、考えさせられることがありました。
実は、私は、前の勤務先において、
「中先生は、はっきりと言うから、好き嫌いがわかれる」と、
オーナー様に教えていただいたことがあります。
これは、それまでの自分の中では思ってもみなかったことで、
検査結果を踏まえた所見・病名を率直にオーナー様に話すことが、
常に最善の結果を生むとは限らないということがわかりました。
確かに、自分の子供を初めての病院に連れて行って、
想像もしない重い病名がいくつも並べられると、
精神的にまいってしまいます。
そのオーナー様も、焦燥されているご様子でした。
医師と患者との相性というのは、どうしても存在し、
万人に合う性格は存在しないこともわかります。
しかし、話し合うことと、動物とオーナー様の背景を知ることで、
最善の方法を模索することはできます。
開業にあたり、コミュニケーションの手法に重点を置いて勉強しました。
スタッフには、そのあたりを方針として、しっかりと伝えてきたつもりです。
特に、一次診療(ホームドクター)では、時間をかけた信頼関係の構築は、
最も大事なもののひとつと考えています。
医者が最善と思うことを押し付けるのではなくて、
オーナー様の考え方に合わせた治療方針を考えるというのも、
大切なことなのかもしれません。